Zásady ochrany osobních údajů

Vaše důvěra je pro nás klíčová. Zde vysvětlujeme, jaké údaje shromažďujeme, jak je používáme a jak dbáme na jejich ochranu.

Jaké údaje získáváme

Zpracováváme údaje pouze nezbytné pro poskytování automatizovaných doporučení.

• Kontaktní údaje, které zadáte do platformy při registraci a komunikaci.
• Technická data související s vaším zařízením, např. IP adresa a typ prohlížeče.
• Informace o užívání služeb, tedy využití jednotlivých funkcí a frekvenci dotazů.
• Záznamy komunikace a zpětné vazby, sloužící ke zlepšení platformy.

Jak údaje využíváme

Všechny údaje využíváme výhradně pro vylepšování služeb a ochranu systému.

• Zpracování požadavků uživatele a poskytování doporučení dle zvolených parametrů.
• Zlepšování funkcionality systému na základě agregovaných údajů o užití.
• Komunikace ohledně provozu systému, změn služeb a údržby.
• Zajištění bezpečnosti platformy a prevence incidentů.

Právní základ zpracování

Dbáme na zpracování údajů výhradně v souladu s platnými zákony ČR.

Osobní údaje zpracováváme na základě vašeho souhlasu nebo pro splnění zákonné povinnosti. Přehled o zpracování poskytujeme na vyžádání.

Sdílení údajů

Vaše údaje nesdílíme s třetími stranami bez oprávněného důvodu.

• Data mohou být zpřístupněna pouze důvěryhodným partnerům pro technickou podporu platformy.
• Případné předávání údajů třetím osobám probíhá pouze v souladu s právem.
• V případě zákonné povinnosti předáváme údaje výhradně oprávněným orgánům.

Bezpečnost údajů

Přijímáme veškerá organizační a technická opatření k ochraně vašich údajů před ztrátou, zneužitím i neoprávněným přístupem. Údaje ukládáme v zabezpečených systémech na území EU. Pravidelně aktualizujeme bezpečnostní procesy a monitorujeme případné incidenty, abychom minimalizovali riziko ohrožení dat.

Vaše práva

Máte právo ověřit, upravit nebo vymazat zpracovávané údaje.

• Právo na přístup k osobním údajům a získání jejich kopie.
• Právo na opravu nepřesných či neúplných údajů.
• Právo požadovat výmaz vašich údajů nebo omezení zpracování.
• Právo podat stížnost k Úřadu na ochranu osobních údajů.

Soubory cookies

Cookies používáme pouze pro technické zajištění provozu, vylepšení funkcí platformy a měření návštěvnosti. Nastavení cookies je možné vlastní volbou upravit.

Více o cookies Více o cookies

Kontakt

V případě dotazů ohledně ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat níže.

Změny zásad ochrany údajů

Pravidelně aktualizujeme zásady podle platné legislativy. Vždy zde najdete poslední verzi k datu aktualizace.